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Datenschutzrichtlinie

A-DERMA / PIERRE FABRE DERMO-COSMETIQUE

 DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR PERSONENBEZOGENE DATEN DER GROUPE PIERRE FABRE

 

Wir bedanken uns für Ihren Besuch auf unserer Internetseite. Der Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten unserer Kunden und Nutzer ist für die Gruppe Pierre Fabre sehr wichtig.

In der vorliegenden Datenschutzrichtlinie wird erklärt, welche Daten während Ihres Besuches unserer Internetseite erfasst und anschliessend verarbeitet werden. 

Sie können sich mit einem Klick auf die unten stehenden Menüsymbole die von Ihnen gesuchten Informationen direkt anzeigen lassen.

 

Über uns

Diese Internetseite («Internetseite») wird vom Unternehmen Pierre Fabre (Suisse) SA, Hegenheimermattweg 183, CH - 4123 Allschwil (nachfolgend «Pierre Fabre» oder «Wir») betrieben, das die Verantwortung für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten trägt, die möglicherweise von Ihnen auf der Internetseite für die nachfolgend beschriebenen Zwecke erfasst werden.

Wir fordern Sie auf, aufmerksam die vorliegende Datenschutzrichtlinie zu lesen, um zu erfahren, unter welchen Bedingungen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Wir weisen darauf hin, dass diese Richtlinie jederzeit von Pierre Fabre aktualisiert werden kann. Das aktuellste Aktualisierungsdatum wird auf dieser Seite angezeigt. Wir laden Sie daher dazu ein, diese regelmässig zu besuchen.

 

Informationen, die wir von Ihnen erfassen

Abhängig der von den auf unserer Internetseite zur Verfügung gestellten Dienstleistungen, die Sie nutzen, Ihrer Wahl und der Konfiguration Ihres Endgerätes (vor allem hinsichtlich Cookies und anderen Trackern), werden vor allem folgende personenbezogene Daten, die Sie betreffen (Ihre «personenbezogenen Daten») von Pierre Fabre erfasst und verarbeitet:

  • Wenn Sie unsere Internetseite besuchen, kann es vorkommen, dass Sie uns freiwillig personenbezogene Daten, einschliesslich Ihres Familiennamen, Ihres Vornamens, Ihrer physischen Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Vorlieben und Interessen sowie alle Kontaktdaten zur Verfügung stellen, die nötig sind, um auf Ihre Anfragen zu antworten und Reklamationen Ihrerseits bearbeiten zu können.

  • Bei Ihrem Besuch unserer Internetseite erfasst unser Server automatisch verschiedene, vom Browser oder Gerät generierte Informationen, inbegriffen vor allem: den Domainnamen, die IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuches, den Browsertyp, das Betriebssystem und welche Seiten besucht wurden.

 

Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Im folgenden finden Sie eine Übersicht über die Zwecke der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Servicebereiche sowie die Gründe, für die diese Verarbeitung für uns notwendig ist.

 

 

Zwecke der Verarbeitung

 

 

Gründe, aus denen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für unsere Servicebereiche notwendig sein können

 

  • Die Beantwortung von Ihnen per E-Mail, mittels des Kontaktformulars oder im Chat gestellten Fragen

 

  • Entsprechend der legitimen Interessen von Pierre Fabre, der Betreuung seiner Kunden und Interessenten, und wenn die Verarbeitung im Rahmen unseres laufenden Geschäfts notwendig ist

 

  • Das Angebot eines besseren Service, z. B. um ein Geschäft oder Verkaufspunkt in ihrer Nähe zu finden

 

  • Um unseren Kunden / Interessenten entsprechend der legitimen Interessen von Pierre Fabre verbesserte Serviceleistungen bieten zu können

 

  • Das Management und die Optimierung der Kundenbeziehung, einschliesslich der Verbesserung unserer Internetseite und unserer Produkte und Serviceleistungen im Allgemeinen

 

  • Um den Bedürfnissen unserer Kunden / Interessenten gemäss der legitimen Interessen von Pierre Fabre in einem höheren Masse entsprechen zu können

 

  • Ausser wenn Sie dies wie im Abschnitt weiter unten «Ihre Rechte» und «Cookies» aufgeführt verweigern, um Ihrer Vorlieben durch eine Analyse Ihres Verhaltens auf unserer Internetseite besser zu verstehen, und somit, um Ihnen mehr Ihren Interessen entsprechende Produkte oder Serviceleistungen anbieten zu können
  • Um den Bedürfnissen unserer Kunden / Interessenten gemäss der legitimen Interessen von Pierre Fabre in einem höheren Masse entsprechen zu können
  • Um Ihnen Informationen über unsere Angebote, Aktualitäten und Veranstaltungen schicken zu können (Newsletters, Einladungen sowie andere Veröffentlichungen)

 

  • Ihr ausdrückliches Einverständnis

 

  • Die Durchführung von statistischen Analysen

 

  • Gemäss der legitimen Interessen von Pierre Fabre, wenn die Verarbeitung für das Management unserer laufenden Geschäfte notwendig ist

 

  • Die Benachrichtigung der zuständigen Behörden über Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte

 

  • Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen

 

 

Die personenbezogenen Daten, die für die Umsetzung der oben aufgeführten Ziele unerlässlich sind, werden auf den verschiedenen Seiten der Internetseite, auf denen diese erfasst werden, mit einem Sternchen markiert. Wenn Sie diese Pflichtfelder nicht ausfüllen, werden wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten und/oder die angeforderten Produkte und Dienstleistungen nicht liefern können. Die anderen personenbezogenen Daten sind fakultativ und ermöglichen uns, Sie besser kennenzulernen und folglich unsere Kommunikation und unsere Serviceleistungen zu optimieren. Im Folgenden werden zusätzliche Informationen zu den Zielen und die rechtliche Grundsätze für spezifische Verarbeitungsvorgänge aufgeführt:

 

Kommunikation und Transfer von personenbezogenen Daten

Wir gehören zur internationalen Gruppe Pierre Fabre und es kann vorkommen, dass wir von Zeit zu Zeit Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Gruppe zu im Folgenden aufgefüZweckenhrten weitergeben müssen.

Es kann zudem vorkommen, dass wir Drittdienstleister (die unseren Anweisungen gemäss handeln) beauftragen, uns dabei zu unterstützen, Ihnen Informationen, Produkte oder Serviceleistungen bereitzustellen, unsere Aktivitäten zu leiten oder zu managen oder unsere Internetseite zu verwalten oder zu optimieren. In diesem Falle werden diese Drittparteien Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen.

Falls Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) an andere Unternehmen der Gruppe Pierre Fabre oder an Dienstleister transferiert werden, ergreifen wir Massnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten im gleichen Masse geschützt werden, als wenn diese im EWR geblieben wären, inbegriffen durch das Abschliessen von Datentransferverträgen auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, so wie sie aktualisiert oder geändert wurden, oder durch das Zurückgreifen auf Zertifizierungsprogramme wie dem Privacy Shield UE für den Transfer in die USA oder anderen Transfermechanismen wie Angemessenheitsentscheidungen, verbindliche unternehmensinterne Vorschriften oder auf von den EU-Datenschutzbehörden genehmigte Verträge. Wir haben für den Transfer an andere Entitäten der Gruppe Pierre Fabre ausserhalb des EWR einen gruppeninterne, auf den von der europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, aktualisierten oder überarbeitet, basierende Datentransfervereinbarung abgeschlossen, die die zwischen den Entitäten von Pierre Fabre transferierten personenbezogenen Daten schützt.

Sie haben ein Recht auf die Informationen bezüglich der Transfermechanismus, mit dem Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des EWR transferiert werden sowie über das Land, in das diese transferiert werden. Kontaktieren Sie dafür dpoch@pierre-fabre.com.

Wir werden ausserdem möglicherweise im Rahmen einer reellen oder potentiellen Übernahme unseres Unternehmens oder von uns gehörenden Aktiva, oder Aktiva, die Tochterunternehmen gehören, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln, wobei die personenbezogenen Daten, die wir von unseren Benutzern haben, zu den verkauften Aktiva gehören können.

Wir beantworten ausserdem Informationsanfragen, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind, oder wenn eine derartige Offenlegung für den Schutz unserer Rechte notwendig ist und/oder um einem Gerichtsverfahren, einer richterlichen Entscheidung, der Aufforderung eines Regulierers oder jeglichen anderweitigen Gerichtsverfahren gegen uns gerecht zu werden.

 

Kundenwerbung via elektronischer Mittel

Wenn es das Gesetz zulässt und vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, können wir, wenn erforderlich, mit Ihnen via elektronischer Kommunikationsmittel in Kontakt treten, um Ihnen unsere Produkte und Serviceleistungen vorzustellen. Wenn Sie sich abmelden wollen, um nicht mehr unsere Mitteilungen zu erhalten, benutzen Sie bitte den Link «sich abmelden», den Sie in unseren E-Mails finden, oder schicken Sie uns direkt eine E-Mail an die Adresse «Kontakt» (contact.aderma@pierre-fabre.com) und wir werden aufhören, Ihnen Benachrichtigungen zu senden.

 

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Im Allgemeinen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nur für die Dauer auf, die nötig ist, um die Ziele zu erreichen, für die die Daten erfasst wurden.

Wir bewahren jedoch Ihre personenbezogenen Daten für die Kundenwerbung drei Jahre vom Datum der letzten Interaktion zwischen uns auf, wenn Sie kein Kunde sind, und so lange, wie Sie mit uns durch unsere Werbeaktivitäten in Kontakt sind, wenn Sie Kunden sind, ausser wenn Sie sich nicht damit einverstanden erklären, wenn Sie einen unserer Benachrichtigungen der Kundenwerbung erhalten.

Die aus Sicherheitsgründen erfassten IP-Adressen werden nicht länger als 10 Tage aufbewahrt.

Die erfassten Verbindungsprotokolle werden, wenn Sie sich einverstanden erklärt haben, mit Hilfe von Cookies und anderen auf unserer Internetseite eingesetzten Trackern aufbewahrt für eine Dauer, die gemäss der geltenden Gesetze und Vorschriften die dreizehn (13) Monate nicht überschreitet. Weitere Informationen hierfür finden Sie im Abschnitt «Cookies» weiter unten.

Es ist möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten länger als unten aufgeführt speichern müssen, um den rechtlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, Folge zu leisten, oder wenn dies hinsichtlich der geltenden Rechtsvorschriften notwendig ist, um unsere Rechte geltend zu machen (z. B. werden sämtliche Informationen bezüglich Transaktionen für die Dauer des Vertrags sowie weitere 5 Jahren nach Beendigung des Vertrags gespeichert).

Sobald die personenbezogenen Daten nicht mehr für unsere Zwecke oder für die Archivierung, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder den geltenden Rechtsvorschriften zu entsprechen, notwendig sind, stellen wir sicher, dass diese vollständig zerstört oder anonymisiert werden.

 

Externe Links

Auf der Internetseite gibt es Links zu Internetseiten anderer Betreiber. Da Pierre Fabre keinerlei Kontrolle über diese hat, ist das Unternehmen nicht für deren Praxis in Bezug auf den Datenschutz verantwortlich. Wir ermutigen Sie daher, die Richtlinien dieser Drittseiten bezüglich des Datenschutzes zu überprüfen. Diese Richtlinie gilt ausschliesslich für auf unseren Internetseiten oder im Rahmen unserer Aktivitäten erfassten personenbezogenen Daten.

 

Ihre Rechte

  • Gemäss des geltenden Rechts haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Das Erhalten einer Kopie der personenbezogenen Daten sowie von Informationen zu den Bedingungen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten sowie ihrer rechtlichen Grundlage;

  • Die Berichtigung von unrichtigen personenbezogenen Daten (einschliesslich dem Recht, unvollständige personenbezogene Daten zu berichtigen);

  • Das Löschen von personenbezogenen Daten (wobei bestimmten Rechten nur entsprochen werden kann, wenn die Daten nicht mehr zum Erfüllen der Zwecke notwendig sind, für die diese erfasst oder verarbeitet wurden);

  • Das Begrenzen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn:

    • die Richtigkeit der personenbezogenen Daten angefochten wird;

    • die Verarbeitung unrechtsmässig ist, Sie jedoch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verweigern;

    • wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch für den Einspruch, die Ausübung oder die Verteidigung eines Rechtes vor Gericht notwendig sind;

  • Die Portabilität Ihrer personenbezogenen Daten in einem von einer Maschine lesbaren Format für eine Drittpartei (oder für Sie), wenn unsere Verarbeitung auf Ihrem Einverständnis oder auf einen Vertrag, der mit Ihnen abgeschlossen wurde, basiert;

  • Das Geben allgemeiner oder spezifischer Anweisungen zu den Verarbeitungsbedingungen und der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tode;

  • Die andauernde Ablehnung von jeglichem telefonischen Kontakt zur Kundenwerbung durch eine kostenlose Anmeldung auf der Internetseite www.bloctel.gouv.fr;

  • Das Zurückziehen Ihres Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (wenn diese Verarbeitung auf Ihrem Einverständnis basiert) ohne an die Rechtmässigkeit der bisherigen auf dem Einverständnis basierende Verarbeitung anzuzweifeln, die bis zum Widerruf Ihres Einverständnisses erfolgt ist;

  • Ihre Ablehnung der Verarbeitung für die Kundenwerbung; 

  • Das Erhalten oder der Zugriff auf eine Kopie der angemessenen Massnahmen, die für den Transfer Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation ergriffen wurden. 

 

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Rechten haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verweigern, die durch ein legitimes Interesse von Pierre Fabre gerechtfertigt wird, inbegriffen der Profilerstellung (im Gegensatz zu einer Begründung durch Ihr Einverständnis oder um einen Vertrag mit Ihnen abzuwickeln). Sie haben zudem das Recht, Ihr Einverständnis für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenwerbung, einschliesslich der Profilerstellung, zu verweigern. 

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Kontrollbehörde für den Datenschutz, der CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, Frankreich), einzureichen..

Wenn Sie Ihre Rechte in Anspruch nehmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte mittels der Kontaktinformationen, die Sie in der Rubrik «Kontakt» finden. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir von Ihnen einen Identitätsnachweis verlangen dürfen, und wir behalten uns das Recht vor, Ihnen Gebühren in Rechnung zu stellen, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, z. B. wenn Ihre Anfrage unberechtigt oder übertrieben ist. Wir bemühen uns, Ihnen in den geltenden Fristen zu antworten.

 

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte Ihres Gerätes oder auf dem Server einer Internetseite platziert werden können. Wir verwenden Cookies, um bestimmte, automatisch erfasste Informationen, die weiter oben beschrieben wurden, zu erhalten. Sie sind nicht dazu gezwungen, einen Cookie zu akzeptieren. Sie können mittels der Einstellungen Ihres Browsers entscheiden, welche Cookies akzeptiert werden.

Art der von uns verwendeten Cookies

Wir benutzen auf unserer Internetseite mehrere Cookies-Arten für verschiedene Zwecke: Diese Cookies werden als absolut notwendige Cookies, Performance-Cookies, Marketing-Cookies und funktionelle Cookies bezeichnet. Bestimmte Cookies können von Drittparteien eingesetzt werden, um unsere Internetseite ergänzende Dienstleistungen anzubieten. Diese werden im Folgenden aufgeführt.

  • Absolut notwendige Cookies: Diese Cookies sind sehr wichtig, um eine Aktion, die Sie erfragen, durchführen zu können, z. B. damit Sie sich in Ihr Konto einloggen können. Wenn Sie diese Cookies durch die Veränderung der Einstellungen Ihres Browsers ablehnen, können wir Ihnen nicht mehr das einwandfreie Funktionieren unserer Internetseite während Ihres Besuches garantieren.

  • Performance-Cookies: Diese Cookies werden für die Optimierung unserer Internetseite eingesetzt, z. B. für Analysen, die uns ermöglichen zu wissen, wie unsere Internetseite benutzt wird und wo diese noch optimiert werden kann. Diese Cookies werden für die Erfassungen von Informationen über das Verhalten der Besucher auf unserer Internetseite verwendet. Diese Informationen werden anonym erfasst und enthalten die Anzahl der Besucher, woher sie kommen und die Seiten, die diese besucht haben.

  • Marketing-Cookies: Diese Cookies werden für die Verbreitung von spezifischen Cookies auf einer Maschine oder einem bekannten Gerät (und nicht an eine durch ihren Namen oder anderweitig identifizierbaren Person) verwendet, die für die mit der Aktivität der Internetseite, die mit dieser Maschine oder diesem Gerät verbunden sind, geeignet sind (z. B. Klicks auf Werbebanner, besuchte Sub-Seiten, Suchen mit Schlüsselbegriffen). Diese Cookies werden zudem eingesetzt, um die Anzahl zu verringern, mit der eine Werbung einem Benutzer angezeigt wird oder um die Effizient einer Werbekampagne zu messen. Sie können zudem speichern, dass die Internetseite von einem bestimmten Gerät aus besucht wurde und diese Informationen an ein Marketingunternehmen übermitteln. Die Marketing-Cookies auf unserer Internetseite werden mit unserer Erlaubnis von anderen Parteien gesteuert. Durch die Marketing-Cookies kann die Werbequelle identifiziert werden, von der ein Benutzer auf unsere Internetseite weitergeleitet wurde, damit wir ermitteln können, ob es für uns interessant ist, in diese Werbequelle zu investieren.

  • Funktionelle Cookies: Diese Cookies verbessern die Performance und die Funktionsweise unserer Internetseite; häufig nach einer bestimmten Aktion seitens des Benutzers. So können wir beispielsweise unsere Inhalte, die Sie angeboten bekommen, Ihnen anpassen oder Ihre Vorlieben speichern.

  • Teil-Cookies von sozialen Dritt-Plugins in Verbindung mit den sozialen Plugins: Die Integration von sozialen Plugins ermöglicht die Speicherung von Cookies durch Ihre Anbieter. Durch diese Cookies können unsere Benutzer Informationen mit dem entsprechenden sozialen Netzwerk teilen, ermöglichen aber auch seinem Netzbetreiber, den Benutzer zu identifizieren und Informationen bezüglich seines Besuches auf der Internetseite in seinem Profil zu speichern.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der von uns auf unserer Internetseite verwendeten Cookies

 

Zweck

Art des Cookies

Name des Cookies

Name der Applikation

Speicherdauer

Analytics

Dauerhaft

_gat_UA-24693691-1

GA

1 Minute

Analytics

Dauerhaft

_gat

GA

1 Minute

Analytics

Dauerhaft

_ga

GA

390 Tage

Analytics

Dauerhaft

_gid

GA

24 Stunden

Functional

Sitzung

has_js

Drupal

Browser-Sitzung

Youtube

Dauerhaft

GPS

Youtube

30 Minuten

Youtube

Dauerhaft

PREF

Youtube

193 Tage

Youtube

Dauerhaft

VISITOR_INFO1_LIVE

Youtube

130 Tage

Youtube

Sitzung

YSC

Youtube

Browser-Sitzung

 

Verwaltung und Löschung von Cookies

Wenn Sie die Installation von Cookies ablehnen, werden wir keine weiteren Cookies ausser den oben aufgeführten funktionellen Cookies auf Ihrem Gerät installieren (vor allem einschliesslich einem Cookie, der speichert, dass Sie beim Besuch der Internetseite keine Cookies installiert haben wollen).

Wir weisen jedoch darauf hin, dass, wenn Sie sich dazu entscheiden, bestimmte Cookies zu löschen oder deren Installation ablehnen, dies Auswirkungen auf bestimmte Funktionalitäten oder Serviceleistungen unserer Internetseite hat.

 

Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie

Wir können jederzeit Änderungen an der vorliegenden Datenschutzrichtlinie vornehmen, um Änderungen des Gesetzes und/oder unserer Praktiken bezüglich des Schutzes von personenbezogenen Daten mit einzubeziehen.

 

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur vorliegenden Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie eines Ihrer Rechte in Anspruch nehmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: contact.aderma@pierre-fabre.com

Wir haben einen Datenschutzbeauftragen, den Sie unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren können: dpoch@pierre-fabre.com

 

Letzte Aktualisierung: 25.05.2018

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